গোপনীয়তা নীতি

dt77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

dt77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কখনো কাউকে দিই না — সবটাই এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬

dt77-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষিত

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকগ্রেড SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কিছুই পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

dt77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। KYC শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ না চান, যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাই না।

এই গোপনীয়তা নীতি dt77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। dt77-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

dt77 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে dt77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এই নীতি dt77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আপোষ করি না। dt77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না।

০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

dt77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সেবা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রল
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকিজ নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, পছন্দের গেম অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য dt77 সংগ্রহ করে না।

০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

dt77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাই সেবার মাধ্যমে।

আমরা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং স্বচ্ছভাবে তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা কারণ স্পষ্ট করি।

০৪

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dt77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক প্রতারণা রোধ করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (Anti-Money Laundering) এবং অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে জানাতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, হ্যাকিং এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

০৫

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

dt77 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়মের অধীনে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদানকারীরা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

এই সব ক্ষেত্রেই dt77 নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং যথাযথ সুরক্ষা বজায় রাখবে।

dt77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

০৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

dt77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে দ্বিস্তরীয় যাচাই।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম।

তবু কোনো সাইবার আক্রমণের ঘটনা ঘটলে dt77 দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

০৭

কুকিজ নীতি

dt77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বুঝতে (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

dt77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণকালের নীতি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হয়।

০৯

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

dt77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার dt77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে আমরা সেটি সরবরাহ করব।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ দিতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে dt77 সাপোর্টে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১০

নাবালক সুরক্ষা

dt77 ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। যদি জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — সন্তানরা যেন dt77-এ নিবন্ধন না করে সেটি নিশ্চিত করুন। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dt77 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে নতুন তারিখ যুক্ত করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নীতির ইতিহাস ও পূর্ববর্তী সংস্করণ প্রয়োজন হলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (২৪/৭)

আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন

dt77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় আন্তর্জাতিক মান
English